Odstąpienie od umowy/Zwroty

Jak zwrócić?

Będąc Konsumentem masz prawo odstąpić od umowy w Sklepie internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym objąłeś towar w posiadanie lub w którym wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru.

Adres do zwrotu:

SerceOliwy.pl
ul. Kurpińskiego 47
05-270 Marki
 
Dodatkowe informacje
  • Czy mogę dokonać zwrotu produktu / odstąpić od umowy? Tak, jeżeli kupiłeś produkt jako konsument 
  • Ile mam czasu na zwrot produktu? 30 dni od dnia otrzymania przesyłki
  • Możesz również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, pisząc do nas na adres e-mail: sklep@serceoliwy.pl i wysłać je na własny koszt wraz z produktem na adres: 
SerceOliwy.pl
Target Company Sp. z o.o.
ul. Kurpińskiego 47
05-270 Marki
  • W jakim terminie powinienem odesłać produkt? W ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży
  • W jakim terminie otrzymam zwrot pieniędzy? W ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Możemy się wstrzymać ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub do momentu otrzymania potwierdzenia odesłania towaru
 

Ważne informacje:

Jeśli korzystałeś z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy zwrócić Ci kwotę mniejszą, niż zapłaciłeś.
Niektóre produkty nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (możliwością zwrotu). Dotyczy to między innymi: 
  • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, np. bielizna, szczoteczki do zębów, depilatory, kremy, podkłady itp.; 
  • nagrań dźwiękowych, wizualnych jak również gier i programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 
  • produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 
  • produktów ulegającym szybkiemu zepsuciu lub mającym krótki termin przydatności do użycia; 
  • produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. 
Formularz Reklamacji Towarów
  •